Zusammenfassung von Jobfundus
Die AIS Administration & IT Services GmbH & Co. KG sucht einen Fachinformatiker für Support und Workplace in Hamburg. Die Person betreut IT-Systeme, löst Störungen im 1st-Level-Support und administriert Benutzerzugriffe. Dazu gehören die Betreuung der Workplace-Umgebung mit Microsoft 365 und Hardware. Die Mitarbeitenden arbeiten selbstständig in Projekten und nutzen Tools wie Jira und Confluence. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
Aufgabenbereich
Die AIS Administration & IT Services GmbH & Co. KG sucht Verstärkung für das Team in Hamburg. Die Fachkraft ist erste Ansprechperson für technische Fragen der Belegschaft. Sie analysiert und behebt Störungen im 1st-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort. Die Überwachung der IT-Systeme sichert den täglichen Betrieb. Zudem werden Benutzer, Berechtigungen und Zugriffe administriert. Die Mitarbeitenden arbeiten aktiv in IT-Projekten mit eigener Verantwortung. Die Workplace-Umgebung wird umfassend betreut, von Microsoft 365 über Smartphones bis zur Hardware.
Anforderungen
Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist Voraussetzung. Idealerweise liegen erste Erfahrungen im Support oder der Systemadministration vor. Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Active Directory sind erforderlich. Kenntnisse in Entra ID sind wünschenswert. Die Kommunikation auf Deutsch erfolgt auf mindestens C1-Niveau, Englischkenntnisse sind gut. Die Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert. Verantwortungsbewusstsein, Serviceorientierung und Teamgeist zeichnen die Kandidaten aus.
Technologien
Der Tech-Stack umfasst Microsoft-Infrastruktur wie Windows Server, Entra ID, Active Directory, Exchange, Teams und SharePoint. Remote Desktop Services sind ebenfalls im Einsatz. Datenbanken werden durch Oracle und Microsoft SQL Server abgedeckt. Für IT-Service und Zusammenarbeit kommen Jira Service Management, Confluence und TeamViewer zum Einsatz. Zur Workplace- und mobilen Betreuung gehören iOS-Smartphones, Cloud-Telefonie und Client-Hardware.
Angebot
Die Arbeit erfolgt in einem flexiblen Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zur mobilen Arbeit. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen die Struktur. Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten werden gefördert. Die Einarbeitung ist fachlich fundiert. Zur Absicherung gibt es eine betriebliche Unfallversicherung mit privater Komponente. Regelmäßige Firmenevents und ein attraktives Gehalt mit umfangreichem Benefit-Programm runden das Angebot ab.