Zusammenfassung von Jobfundus
Reisen Aktuell GmbH sucht eine Gruppenleitung für das Kundencenter, die oder der ein Team von über zehn Mitarbeitenden führt. Zu den Aufgaben gehören die Sicherstellung hoher Servicequalität im Inbound-Bereich, die Steuerung von KPIs und die Optimierung von Prozessen. Die Führungskraft trifft eigenständig Kulanzentscheidungen und fördert den Verkauf. Voraussetzung sind mindestens zwei Jahre Führungserfahrung, Kenntnisse im Reiserecht sowie sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau. Zudem werden Erfahrung mit Buchungssystemen und MS-Office erwartet.
Anforderungen
Als Abschluss wird Bachelor / FH erwartet. Die Anzeige nennt Power BI, Excel als Software, mit der du arbeitest.
Was Reisen Aktuell GmbH bietet
Das Gehalt liegt bei € 5.000 – € 6.667,– pro Monat.
Standort und Bewerbung
Die vollständigen Aufgaben und Anforderungen stehen hier nicht. Klick auf die Bewerbungsschaltfläche und wir bringen dich zur Stellenanzeige.