Zusammenfassung von Jobfundus
Engineering und IT sucht einen IT-Onsite-Supportmitarbeiter für die Betreuung von Windows-Clients und Hardware-Rollouts. Die Tätigkeit umfasst die Installation von IT-Arbeitsplätzen, die Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen sowie die Dokumentation von Service-Anfragen über ein Ticketsystem. Der Mitarbeitende arbeitet im Schichtmodell an einem Kundenstandort und unterstützt Anwender bei technischen Fragen. Für diese Rolle werden abgeschlossene IT-Ausbildungen, Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Deutschkenntnisse auf C1-Niveau erwartet. Die Zusammenarbeit ist durch Wertschätzung und kontinuierliche Fortbildung geprägt.
Aufgaben
Engineering und IT stellt einen Mitarbeitenden für den IT-Onsite-Support ein. Die Hauptaufgabe ist die technische Betreuung von etwa 350 Windows-Clients direkt beim Kunden. Dazu gehören Hardware-Rollouts sowie die Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen. Der Mitarbeitende löst Hard- und Softwareprobleme der Anwender und begleitet Onboarding- und Offboarding-Prozesse. Alle Anfragen und Service Requests werden über ein Ticketsystem bearbeitet und dokumentiert.
Anforderungen
Für die Position wird eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation vorausgesetzt. Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Windows-Betriebssystemen und gängiger PC-Hardware sind erforderlich. Praktische Erfahrung im IT-Onsite-Support oder Workplace Management ist von Vorteil. Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau werden erwartet. Eine selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise ist notwendig.
- Führerschein der Klasse B
Arbeitsbedingungen
Die Tätigkeit erfolgt in Teilzeit mit 30 Stunden pro Woche. Das Schichtmodell erstreckt sich von Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:30 Uhr. Der Arbeitsvertrag ist unbefristet, was hohe Planungssicherheit bietet. Die Vergütung beträgt bis zu 20,00 Euro pro Stunde, abhängig von der Berufserfahrung. Flexible Arbeitszeitmodelle sollen eine gute Work-Life-Balance ermöglichen.
Unternehmenskultur
Engineering und IT ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit über 90 Standorten in Deutschland. Die Unternehmenskultur basiert auf Wertschätzung, kontinuierlicher Fortbildung und tariflicher Bezahlung. Langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Mitarbeitern und Kunden steht im Mittelpunkt. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und leistungsgerechte Vergütungsstrukturen werden angeboten. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.