Zusammenfassung von Jobfundus
Die LBS Hessen-Thüringen sucht eine Person für die vertriebliche Beratung zu Bausparen und Baufinanzierung über digitale Kanäle wie Video, Telefon und E-Mail. Die Tätigkeit umfasst die Neukundengewinnung, die Betreuung bestehender Kundenbeziehungen und die Mitgestaltung neuer Vertriebsstrukturen. Erwartet werden eine abgeschlossene Berufsausbildung, Affinität zu Finanzdienstleistungen und sichere Nutzung digitaler Kommunikationsmittel. Flexible Arbeitszeiten und eine 50-Prozent-Homeoffice-Regelung sind vorgesehen.
Aufgabenbereich
Die Kundenberatung betreut Interessierte und Bestandskundschaft zu Bauspar- und Baufinanzierungslösungen über digitale Kanäle, darunter Videogespräche, Telefon und E-Mail. Zusätzlich führt sie unmittelbar vertriebsbezogene Gespräche weiter, die aus dem Kundenservice kommen, gewinnt neue Kundschaft und entwickelt tragfähige Kundenbeziehungen.
Für die Betreuung des Kundenbestands dienen CRM-Hinweise, relevante Kundenanlässe sowie ausgewählte Marketingaktionen als Ansatzpunkte. Administrative Arbeiten erledigt eine Serviceeinheit. Mit unterstützenden Funktionen stimmt sich die Beratung ab, um zusammenhängende Vertriebsabläufe zu gewährleisten. Auch neue Prozesse und Strukturen werden mitentwickelt.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung; erste Praxis im Onlinevertrieb ist von Vorteil.
- Interesse an Finanzdienstleistungen sowie Bereitschaft, das Fachwissen auszubauen.
- Kenntnisse in Bausparen oder Baufinanzierung; alternativ die Motivation, diese gezielt zu erwerben.
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln, darunter Microsoft 365 und Telefon.
- Routine im Einsatz von Whiteboards und Bildschirmfreigabe für Onlineberatungen.
- Freude am Vertrieb und an überzeugender digitaler Begleitung von Kundinnen und Kunden.
Arbeitsweise
Der Einsatz wechselt zwischen Homeoffice und persönlicher Präsenz; der Remote-Anteil kann bis zur Hälfte reichen. Die zeitliche Lage der Arbeit richtet sich nach Kundenterminen und dem Besetzungsplan. Zusätzlich ist mobiles Arbeiten an bis zu 20 Arbeitstagen je Kalenderjahr innerhalb der EU sowie in der Schweiz möglich.
Leistungen
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit Spielraum, das eigene Arbeitsumfeld mitzuformen.
- Individuelle Entwicklungsangebote und Teilnahme an einem Mentoringprogramm.
- Vergütung mit erfolgsabhängigen Bestandteilen.
- Betriebliche Altersversorgung, vollständig durch den Arbeitgeber finanziert; zusätzliche Entgeltumwandlung ist möglich.
- Arbeitszeitmodelle in Teilzeit oder Vollzeit sowie bis zu 30 Urlaubstage.
- Monatliche Nachhaltigkeitspauschale von 100 Euro brutto, frei für nachhaltige Zwecke einsetzbar.
- JobRad-Leasing über Gehaltsumwandlung.
- Zugang zu Netzwerken, Gesundheitskursen, Betriebssport, Betriebsrestaurants und einem unabhängigen Unterstützungsangebot für mentales Wohlbefinden.