Zusammenfassung von Jobfundus
Robert Müller GmbH sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter für den Customer Service in Trebsen/Mulde. Die Person betreut Kunden bei der Abwicklung von Sendungen und überwacht Transportabläufe. Dazu gehören die Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und die Klärung von Unregelmäßigkeiten. Die Zusammenarbeit mit der Disposition, dem Lager und Netzwerkpartnern ist zentral. Der Einsatz erfolgt in der Tagschicht in Vollzeit.
Aufgaben
Die Betreuung von Kunden im Bereich Customer Care steht im Mittelpunkt. Dazu gehört die Überwachung von Sendungen im Transportnetzwerk sowie die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen. Unregelmäßigkeiten wie Lieferverzögerungen werden geklärt. Die enge Zusammenarbeit mit der Disposition, dem Umschlagslager und Netzwerkpartnern ist essenziell. Zudem werden Sendungsdaten gepflegt und der Informationsfluss sichergestellt.
Anforderungen
Eine kaufmännische Ausbildung ist Voraussetzung. Berufserfahrung im Transportbereich wird bevorzugt. Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel und Outlook, sind erforderlich. Sorgfältiges, gewissenhaftes und selbstständiges Arbeiten zeichnet die Kandidaten aus. Zuverlässigkeit und Motivation sind weitere wichtige Eigenschaften.
Arbeitsbedingungen
Die Position wird in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche besetzt. Der Einsatz erfolgt in der Tagschicht am Standort Trebsen/Mulde. Die Vergütung ist leistungsgerecht und attraktiv. Es stehen 24 plus 4 Urlaubstage zur Verfügung. Freizügige Handlungsspielräume und ein eigener Verantwortungsbereich sind gegeben.
Unternehmen
Robert Müller ist ein mittelständisches Speditions- und Logistikunternehmen. Der Hauptsitz befindet sich in Saarlouis, weitere Standorte gibt es in Deutschland, Frankreich und Polen. Europaweit arbeiten mehr als 400 Mitarbeiter. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen in Stückgut, Teilladung, Import/Export und Lagerlogistik an.