Serviceleiter (m/w/d) in Würzburg

Spindler GmbH & Co. KG · Würzburg ·

Würzburg Kundendienstleiter Kraftfahrzeuge/Kundendienstleiterin Kraftfahrzeuge

Zusammenfassung von Jobfundus

Spindler GmbH & Co. KG sucht einen Serviceleiter für das Volkswagen Zentrum Würzburg. Die Leitung verantwortet den Servicebereich mit rund 70 Mitarbeitenden und ca. 30.000 verkauften Servicestunden jährlich. Zu den Aufgaben gehören die fachliche und disziplinarische Führung des Aftersales-Teams sowie die strategische Steuerung von Umsatz, Ertrag und Qualität. Die Position erfordert mehrjährige Führungserfahrung in der Automobilbranche und ein fundiertes technisches sowie betriebswirtschaftliches Verständnis. Der Fokus liegt auf der Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen und der Optimierung von Serviceprozessen.

Verantwortungsbereich

Spindler GmbH & Co. KG bietet eine Schlüsselposition im Volkswagen Zentrum Würzburg. Die Leitung verantwortet einen leistungsstarken Servicebereich mit rund 70 Mitarbeitenden. Jährlich werden ca. 30.000 Servicestunden verkauft. Die strategische und operative Steuerung des After-Sales-Geschäfts gehört zu den Kernaufgaben. Dazu zählen die Sicherstellung von Umsatz-, Ertrags- und Qualitätszielen.

Aufgaben

Die fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Teams wird übernommen. Es erfolgt der Aufbau und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen mit Fokus auf Exzellenz. Verkaufsfördernde Maßnahmen werden entwickelt, um Markt- und Servicepotenziale auszuschöpfen. Die Analyse von Kunden- und Wettbewerbsverhalten unterstützt die Marktpositionierung. Technische und organisatorische Qualität sowie herstellerrelevante Standards werden sichergestellt.

Anforderungen

Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit mit mehrjähriger Erfahrung im automobilen Aftersales. Idealerweise wurde bereits Verantwortung für größere Teams übernommen. Fundiertes technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis der Branche ist erforderlich. Souveränes Auftreten und hohe Kundenorientierung sind ebenso wichtig wie ausgeprägte Kommunikationsstärke. Unternehmerisches Denken und die Fähigkeit, Veränderungen aktiv zu gestalten, werden erwartet.

Angebot

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub werden geboten. Ein attraktiver Vorführwagen steht zur Verfügung. Mitarbeiter-Fahrrad-Leasing unterstützt die Work-Life-Balance. Exklusive Konditionen für das Produktportfolio gelten für Mitarbeitende und deren Angehörige. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch kurze Entscheidungsweg und Wertschätzung aus.