Zusammenfassung von Jobfundus
LAUFEN GmbH sucht einen Servicetechniker für den Werkskundendienst in der Region Augsburg. Die Aufgabe umfasst Wartung, Inspektion und Störungsbeseitigung an exklusiven Produkten sowie die Begleitung von Projektmontagen und Inbetriebnahmen. Der Mitarbeitende dokumentiert Reklamationsfälle und arbeitet eng mit Vertrieb und Qualitätsmanagement zusammen. Zudem erfolgt die Installation von Ausstellungsstücken in Showrooms und die Teilnahme an Messen. Vorausgesetzt werden eine abgeschlossene SHK-Ausbildung, ein Meisterbrief sowie mehrjährige Berufserfahrung.
Aufgabenbereich
Der Mitarbeitende ist als Ansprechpartner im Werkskundendienst tätig und kümmert sich um Wartung, Inspektion sowie die Behebung von Störungen an exklusiven Produkten und Cleanets. Zudem werden Projektmontagen begleitet, Inbetriebnahmen durchgeführt und Installationsanweisungen gegeben. Die Dokumentation von Reklamationsfällen inklusive Ursachenanalyse erfolgt in enger Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement. Weitere Aufgaben umfassen die Installation von Ausstellungsstücken in Showrooms und auf Messen sowie die Teilnahme an Schulungen zur Wissensvertiefung.
Anforderungen
Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik sowie der Meisterbrief in diesem Gewerk. Der Kandidat bringt mehrjährige praktische Erfahrung im Handwerk mit. Kenntnisse in MS-Office und EDV-Systemen sind erforderlich. Wesentliche Soft Skills sind Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und ein serviceorientiertes Handeln. Die englische Sprache muss in Wort und Schrift beherrscht werden.
Arbeitsbedingungen
Die Position ist als Vollzeitstelle mit hybrider Arbeitsweise konzipiert. Der Einsatzort liegt in der Region Augsburg, Ulm oder Memmingen. Das Gehalt setzt sich aus einer leistungsbezogenen Vergütung und sozialen Leistungen zusammen. Dazu zählen eine Altersvorsorge sowie Rabatte für Mitarbeiter. Das Arbeitsklima wird durch eine Du-Kultur und regelmäßige Events gefördert. Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie ergonomische Büromöbel sind vorhanden.