Zusammenfassung von Jobfundus
pester pac automation GmbH sucht einen Spezialisten für die Software-Hotline. Die Aufgabe umfasst die Annahme von Störungsmeldungen und die eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen. Der Mitarbeiter leistet technische Hilfestellung bei Maschinenproblemen und führt Fehlersuchen per Remote oder vor Ort durch. Dabei werden elektrische Anlagen, SPS-Systeme und Robotikmodule analysiert. Zudem erfolgt die Dokumentation in einem Ticketsystem und die enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Implementierung von Lösungen.
Aufgaben
pester pac automation GmbH stellt einen Spezialisten für die Software-Hotline ein. Die Hauptaufgabe besteht in der Entgegennahme von Störungsmeldungen durch Kunden und Techniker. Der Mitarbeiter bearbeitet Supportanfragen eigenständig und bietet technische Hilfestellung bei Maschinenproblemen an. Fehlersuche erfolgt per Remote-Zugriff oder vor Ort an elektrischen Anlagen, SPS- und HMI-Systemen sowie Robotikmodulen. Zudem werden interne Programmvorbereitungen unterstützt und Maschinendaten gepflegt. Die Dokumentation und Priorisierung der Anliegen erfolgt im Ticketsystem. Eine enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen ist vorgesehen.
Anforderungen
Voraussetzung ist eine abgeschlossene Berufsausbildung und Weiterbildung zum Techniker oder Meister in Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder Mechatronik. Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Verpackungs- oder Automatisierungsindustrie, wird erwartet. Programmierkenntnisse in Steuerungen wie Schneider SoMachine, Codesys oder Allen Bradley Logix Designer sind erforderlich. Kenntnisse in IPC- und HMI-Technik sind wünschenswert. Der Kandidat sollte zielorientiert, kreativ und kommunikationsstark sein. Eine strukturierte, analytische Arbeitsweise und Teamfähigkeit sind wichtig. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig. Die Bereitschaft zur zeitweisen Rufbereitschaft wird vorausgesetzt.
Angebot
pester pac automation GmbH bietet einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen. Die Teamkultur wird als außergewöhnlich beschrieben. Es besteht eine gute Vereinbarkeit von Job und Familie. Das Gehalt ist attraktiv und qualifikationsabhängig. Zum Angebot gehören Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine Gewinnbeteiligung. Verschiedene Arbeitszeitmodelle stehen zur Verfügung. Der Mitarbeiter erhält 30 Urlaubstage pro Jahr. Mobiles Arbeiten ist möglich. Die Betriebsausstattung ist modern. Personalentwicklungsprogramme und Kostenübernahme von Weiterbildungen werden angeboten.
Zusatzleistungen
Zu den weiteren Leistungen zählen ein kostenloser Parkplatz direkt vor dem Firmengebäude. Gute Anbindung an Bus und Bahn ist dank eines betrieblichen Mobilitätskonzepts gegeben. Fahrgemeinschaften werden durch eine Kooperation gefördert. Regionale Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits stehen zur Verfügung. Es gibt eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Ein Kinderbetreuungszuschuss wird gewährt. Das betriebliche Gesundheitsmanagement umfasst Sportangebote, ein firmeneigenes Fitnessstudio und eine Sauna. Ein Jobrad kann genutzt werden. Die Kantine bietet eine Essenszulage und kostenloses Obst. Betriebliche Ausflüge und Feste runden das Angebot ab.