Zusammenfassung von Jobfundus
Die ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH sucht Verkehrsdisponenten für den Wechselschichtdienst in der Leitstelle. Die Mitarbeitenden überwachen das Betriebsgeschehen und planen Fahrzeuge sowie Personal ein. Im Störungsfall entwickeln sie Konzepte zur schnellen Wiederherstellung des Regelbetriebs und koordinieren Ersatzmaßnahmen. Sie sorgen für eine hochwertige Fahrgastinformation und übernehmen Aufgaben der Unfallmeldestelle. Zudem organisieren sie Busnotverkehre und stellen die Nachbesetzung von Fahrpersonal sicher.
Aufgabenbereich
Die Mitarbeitenden arbeiten im Wechselschichtdienst in der Leitstelle und überwachen das Betriebsgeschehen. Sie dokumentieren Abläufe und planen Fahrzeuge sowie Betriebspersonale netzübergreifend ein. Im Störungsfall erarbeiten sie Konzepte zur schnellen Wiederherstellung des Regelbetriebs und koordinieren örtliche Ersatzmaßnahmen. Zudem organisieren sie Busnotverkehre und leiten Notfallmanagement-Maßnahmen ein. Sie nehmen Krankmeldungen entgegen und stellen die Nachbesetzung des Fahrpersonals sicher.
Kommunikation und Qualität
Eine hochwertige Fahrgastinformation wird im Regel- und Störungsfall sichergestellt. Die Mitarbeitenden sind erste Ansprechperson für Servicemitarbeiter bei Kundenwünschen zu Anschlüssen. Sie kommunizieren mit Mitarbeitenden, Fahrgästen und externen Partnern. Durch enge Zusammenarbeit mit in- und externen Partnern wird eine hohe betriebliche Qualität gewährleistet. Im Störungsfall ergreifen sie Maßnahmen zur raschen Wiederherstellung des Regelbetriebs.
Zusätzliche Verantwortung
Die Wahrnehmung der Aufgaben der Unfallmeldestelle im Eisenbahnverkehrsunternehmen gehört zum Aufgabengebiet. Durch die Mitarbeit wird sichergestellt, dass alle Fahrgäste ihr Ziel zufrieden erreichen. Die Mitarbeitenden ergreifen im Störungsfall Maßnahmen zur raschen Wiederherstellung des Regelbetriebs. Sie sorgen für eine vorausschauende Einsatzplanung der Fahrzeuge und Betriebspersonale. Die ODEG Ostdeutsche Eisenbahn GmbH bietet diese Position im Quereinstieg an.