Zusammenfassung von Jobfundus
FC-Moto GmbH & Co. KG sucht eine Vollzeitkraft für den Kundenservice in Aachen. Die Aufgabe besteht in der telefonischen und digitalen Betreuung deutsch- und englischsprachiger Kunden. Gefordert werden Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und idealerweise erste Berufserfahrung. Das Unternehmen bietet moderne Büros, Schulungen und ein positives Arbeitsklima.
Aufgaben und Arbeitsumfeld
FC-Moto GmbH & Co. KG ist ein führendes Unternehmen im Motorradhandel, das seit 2023 in einem modernen Gebäude mit neuem Logistikzentrum und hochwertigen Büros tätig ist. Die Mitarbeitenden im Kundenservice unterstützen deutsch- und englischsprachige Kunden bei der Kaufabwicklung. Die Kommunikation erfolgt primär über ein Ticketsystem und telefonisch. Dabei wird erwartet, dass die Beschäftigten proaktiv mitdenken und eigenmotiviert handeln, um den Service kontinuierlich zu verbessern. Ein angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien fördern schnelle Entscheidungswege und eine respektvolle Zusammenarbeit im Team.
Anforderungen an die Kandidaten
Für die Position werden starke kommunikative Fähigkeiten sowie die Fähigkeit zur proaktiven Mitarbeit geschätzt. Idealerweise bringen die Bewerber bereits Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder Call Center mit. Da das Unternehmen auch Quer- und Berufseinsteiger willkommen heißt, ist spezifische Vorkenntnis im Motorradbereich nicht zwingend erforderlich, da diese Kenntnisse gerne vermittelt werden. Gute Englischkenntnisse sind jedoch eine wichtige Voraussetzung, um die internationale Kundschaft effektiv zu betreuen. Teamgeist und die Bereitschaft, sich schnell für neue Themen zu begeistern, runden das Profil ab.
- Kommunikationsstärke am Telefon und in E-Mails
- Erfahrung in Kundenbetreuung oder Call Center von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Eigenmotivation
Angebote und Vorteile
FC-Moto GmbH & Co. KG bietet ein leistungsgerechtes Gehalt sowie eine umfassende Einarbeitung durch langjährig beschäftigte Mitarbeiter. Gute berufliche Entwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten unterstützen das Wachstum der Beschäftigten. Die Arbeitsplätze sind modern ausgestattet, unter anderem mit höhenverstellbaren Schreibtischen und Klimaanlage. Zur Erholung stehen Pausenräume und eine Terrasse zur Verfügung. Kostenlose Kaffeespezialitäten und Kaltgetränke werden bereitgestellt. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von kostenlosen Parkplätzen und einer eigenen Bushaltestelle direkt vor dem Firmengebäude.
- Leistungsgerechtes Gehalt
- Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Ausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- Kostenlose Kaffeespezialitäten und Kaltgetränke
- Kostenlose Parkplätze und direkte Bushaltestelle