Zusammenfassung von Jobfundus
Chromsystems GmbH, ein Hersteller für klinische Diagnostik, sucht einen Sachbearbeiter für Auftragserfassung und Kundenservice in Gräfelfing. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Kundenaufträgen, die Erstellung von Dokumenten und die Koordination des Versands. Der Kandidat fungiert als Ansprechpartner für Kunden und interne Abteilungen. Erforderlich sind eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im internationalen Kundenservice und Kenntnisse in ERP-Systemen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie M365-Kenntnisse sind notwendig. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und weiteren Benefits.
Aufgaben und Verantwortungsbereich
Chromsystems GmbH sucht Verstärkung für das Kundenserviceteam in Gräfelfing. Die Hauptaufgabe besteht in der zuverlässigen Bearbeitung von Kundenaufträgen aus verschiedenen Kanälen wie E-Mail und EDI. Dazu gehört die korrekte Erstellung von Aufträgen und Rechnungen. Als kompetenter Ansprechpartner koordiniert die Person den Versand von Fertig- und Handelswaren. Dies umfasst die Terminierung von Abruf- und Dauerbestellungen sowie Serviceleistungen. Zudem werden alle notwendigen Versanddokumente erstellt, wobei transportspezifische Vorschriften für Gefahrgut und Ausfuhrdokumentation strikt eingehalten werden. Kundenreklamationen werden professionell bearbeitet und Rechnungskorrekturen vorgenommen.
Anforderungen an die Kandidaten
Für diese Position wird eine kaufmännische Ausbildung erwartet, beispielsweise als Groß- und Außenhandelskaufmann oder Speditionskaufmann. Fundierte Erfahrung im internationalen Customer Service ist zwingend erforderlich. Die Arbeitsweise sollte prozessorientiert sein, sowohl im eigenständigen Arbeiten als auch in interdisziplinären Teams. Auch in zeitkritischen Situationen muss der Überblick bewahrt werden. Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, Warenwirtschafts- und Zollabwicklungssystemen wird vorausgesetzt. Kommunikationsstärke und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind essenziell. Kenntnisse in M365-Anwendungen und MS Office sind notwendig. Kunden- und Serviceorientierung prägen das Handeln.
Unternehmensprofil und Arbeitsumfeld
Chromsystems GmbH ist ein etablierter Hersteller innovativer Produkte für die klinische Diagnostik mit weltweitem Vertrieb. Das Unternehmen forscht, entwickelt und produziert seit 35 Jahren mit Leidenschaft. Ziel ist der medizinische Fortschritt. Die Arbeitsumgebung ist modern und dynamisch. Das Team besteht aus kompetenten und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen. Die Position ist als Vollzeitstelle mit unbefristetem Vertrag konzipiert. Der Standort befindet sich in Gräfelfing bei München. Es findet keine Schichtarbeit statt.
Angebot und Benefits
Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten für die Beschäftigten. Ein Kantinenzuschuss wird gewährt. Kostenlose Getränke stehen zur Verfügung. Ein Tiefgaragenstellplatz kann genutzt werden. Ein Fahrrad-Leasing-Programm ist vorhanden. Regelmäßige Mitarbeiterevents fördern die Teamkultur. Die Anstellung ist unbefristet. Der Eintritt ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt möglich.